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個人情報保護基本指針

個人情報の定義

個人情報とは生存する個人に関する情報であり,当該情報に含まれる氏名,生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ,それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。) ,及び個人識別符号が含まれるものいいます。

個人情報の利用目的

当社は,個人情報を以下の用途に利用します。
1 当社の商品又は役務のご提供。
2 当社の商品又は役務のご案内のため
3 当社の取扱商品又は役務の品質向上を目的としたマーケティング調査,及び分析のため
4 当社の保守・サポートのため
5 当社の役務に関する規約変更などを通知するため
6 当社の役務に関す規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
7 金融機関の本人口座確認のため
8 金融機関への振込確認のため
9 緊急時のご連絡のため
10上記利用目的に付随する目的のため

個人情報の利用の制限

当社は,個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き,お客様の同意を得ずに利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし,以下の場合にはこの限りではありません。
1 法令に基づく場合
2 人の生命、身体又は財産を保護するために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき 。
3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

4 国家機関若しくは地方公共団体,又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。(具体例 捜査機関からの情報照会に応じること。)

個人情報利用目的の変更

当社は,個人情報の利用目的を,変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり,変更した場合にはお客様に通知又は公表します 。
以上

個人情報の適正な取得

当社は,適正に個人情報を取得し,虚偽その他不正行為によって取得しません。

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失,破壊改ざんおよび漏洩などのリスクに対して,個人情報の安全管理が図られるよう,当社の社員に対して必要な監督を行います。また,当社は,個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう,必要かつ適切な監督及び指導を行います。

第三者への提供

当社は,個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き,あらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。但し,次に掲げる場合は当該第三者への提供には該当しません。
1 当社が利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
2 合併,分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報の開示

当社は,お客様から法令の定めに基づいて個人情報の開示を求められたときは,ご本人様確認を経て,お客様に対して遅滞なく開示手続きを行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。)。但し,個人情報保護法その他の法令により,当社が開示の義務を負わない場合は開示しません。

個人情報の訂正等

当社は,お客様から個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正,追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には,ご本人様確認を経て,利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づいて個人情報の内容の訂正等を実施し,その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときはお客様に対しその旨を通知します。)。但し、個人情報保護法その他の法令により当社が訂正等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

個人情報の利用停止等

当社は,お客様からお客様の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において,そのご請求に理由があることが判明した場合には,ご本人様確認を経て遅滞なく個人情報の利用停止等を行い,その旨をお客様に通知します。但し,個人情報保護法その他の法令により,当社が利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

要配慮個人情報の取扱い

当社は,お客様の要配慮個人情報を取得するに当たり,個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除いて,あらかじめお客様の同意を得たうえで取得します。

Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当社サービスは,Cookieおよびこれに類する技術を利用する場合があります。これらの技術は,当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は,Webブラウザの設定を変更して無効にすることができます。ただし,Cookieを無効化すると当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

お問い合わせ

開示等のお申出,ご意見,ご質問,苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは電子メールにて送信してください。
(連絡先) info@re-max.mx